Oprócz samej maszyny, obsługa posprzedażna jest dla klientów najważniejszą kwestią. Niektórzy klienci po zakupie maszyny napotykają różne problemy: maszyna nie może normalnie działać, wytwarzane produkty nie odpowiadają standardom i inne typowe problemy. Niektórzy klienci nie mają odpowiedniego doświadczenia produkcyjnego. Jeśli nie ma profesjonalnego inżyniera, który poprowadzi proces montażu i produkcji maszyny, trudno będzie posunąć się do przodu. Nawet najlepsza maszyna to tylko kupa złomu. A nasi inżynierowie mają nie tylko bogate doświadczenie, ale także poważne i odpowiedzialne podejście do pracy. Niektórzy z nich od dawna przebywają za granicą i odpowiadają za utrzymanie i obsługę posprzedażową klientów.
Kiedy w kraju i za granicą szaleje epidemia, nawet w obliczu różnorodnych trudności aktywnie rozwiązujemy problemy z punktu widzenia klientów. Inżynierowie są w pełni uzbrojeni i osobiście wyruszają na debugowanie sprzętu. Niektórzy nie mogą udać się na miejsce osobiście ze względu na politykę krajową. Nasi inżynierowie są dostępni online 24 godziny na dobę. Obsługuj, rozwiązuj problemy skrupulatnie i cierpliwie oraz pomagaj klientom w płynnej produkcji.
Jako inżynier obsługi posprzedażowej nie tylko musi odpowiadać na konkretne pytania klientów dotyczące działania i zastosowania produktu, ale także posiada profesjonalną i solidną wiedzę techniczną. Dlatego nasi inżynierowie cały czas się uczą, stale aktualizują i uzupełniają własne rezerwy wiedzy. Stale wzbogacaj swój zasób wiedzy i umiejętności rozwiązywania nowych problemów, wzbogacaj swoją wiedzę i doskonal swoje umiejętności rozwiązywania problemów.
Najcenniejszym zasobem na świecie jest zaufanie. Aby zdobyć zaufanie innych, musimy spełnić nasze obietnice i włożyć większy wysiłek w ochronę tego zaufania. Perspektywy gospodarcze są pełne zmiennych. Musimy ciężko pracować, aby utrzymać zaufanie naszych klientów i ulepszać nasze usługi.
Czas publikacji: 27 lutego 2023 r